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Al recibir tu pedido sugerimos revisarlo y reportar dentro de las primeras 24 horas cualquier desperfecto, faltante, daño, o bien, si recibiste algun producto incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Hace unos días pedí Henna para cejas en color negro porque conocí la marca a través de un tutorial de YouTube, el producto superó por mucho mis espectativas por su excelente calidad, se impregna bien en la piel y dura lo que se indica en el anuncio, además de que es muy facil de utilizar. El pedido llegó en buenas condiciones, en el tiempo esperado y la atención 10/10.
Pedido express llego en 3 dias, muy rapido!. Pero la botellita de activador venia apachurrada :( pero todo lo demas super bien
Estimada Jimena,
Gracias por tu pedido, en el sistema tenemos el siguiente registro, tu pedido lo hiciste el domingo pero se pago el Martes 18 de Junio a las 8:01 am a través de Pay Pal. ese mismo día se envío por lo que lo recibiste el Miércoles. (día siguiente).
El activador lo protegemos con bolsa con poliburbuja para cuidar lo más posible los envases, si llegó abollada debió de haber sido poco y sería tema de la compañía de paquetería, sin embargo contiene un sello de seguridad para evitar derrames; tu comentario nos ayuda mucho para revisar este tema con ellos para evitar que vuelva a ocurrir.
Seguimos al pendiente de cualquier otro comentario o requerimiento que tengas, un saludo.
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